Mama Bajji — নিয়ম ও শর্তাবলী

📌১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Mama Bajji প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Mama Bajji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Mama Bajji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mamabajji.biz ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো ধরনের বাজি বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের একাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনের মাধ্যমে পাওয়া অর্থ বোঝানো হয়, যা নির্দিষ্ট শর্তপূরণের আগে উইথড্র করা যায় না।

👤২. একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Mama Bajji-তে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটি মাত্র একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই নাম, মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস দিয়ে একাধিক একাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার একাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।

Mama Bajji যেকোনো সময়, বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই, যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

💳৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

Mama Bajji প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট গড়ে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই। উইথড্রেও সাধারণত ফি নেই।
• উইথড্র সবসময় যে মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই নম্বরেই যাবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই কেবল উইথড্রযোগ্য হবে।

পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।

🎁৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Mama Bajji বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের ১০০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০x (বোনাস + ডিপোজিট)।
• ফ্রি বেট: নির্দিষ্ট ইভেন্টে ব্যবহারযোগ্য, মেয়াদ সর্বোচ্চ ৭ দিন। ফ্রি বেট থেকে জেতা অর্থের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ৩x।
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে একবার প্রযোজ্য, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ৫x।
• বোনাস অর্থ দিয়ে রাখা বেট ১.৫ অডসের কম হলে ওয়েজারিং ক্যালকুলেশনে গণনা হবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

🏏৫. বেটিং নিয়মকানুন

Mama Bajji-তে বেট রাখার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। এই নিয়মগুলো আপনার বেটিং অভিজ্ঞতাকে সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ রাখে।

• বেট কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে অফিশিয়াল তথ্য পরিবর্তিত হলে (দলের লাইনআপ ইত্যাদি) Mama Bajji বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া বেট বৈধ বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট বাতিল হয়ে ফেরত দেওয়া হয়।
• ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Mama Bajji সেই বেট বাতিল করতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও ক্যাটাগরি অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

ফলাফল নির্ধারণে আমরা অফিশিয়াল ক্রিকেট বা ফুটবল বোর্ডের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করি।

🚫৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Mama Bajji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো একাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক একাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের একাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস স্ট্যাকিং, আর্বিট্রেজ বেটিং ইত্যাদি)।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা।

🔐৭. একাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

নিচের পরিস্থিতিতে Mama Bajji একাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে।

আপনি নিজেও ইচ্ছামতো একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করতে পারেন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

⚖️৮. দায়বদ্ধতার সীমা

Mama Bajji নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ে একাউন্টের ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত বা অপ্রমাণিত ইভেন্ট ফলাফলের কারণে।

Mama Bajji সর্বদা যুক্তিসঙ্গত পরিমাণে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা সীমিত রাখে। বিতর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে, তবে আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে সিদ্ধান্ত নিই।

🔏৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Mama Bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

📝১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

Mama Bajji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের ৭ দিন পর থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

📞১১. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@mamabajji.biz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।